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[网购达人] 购买价值480元衣服洗后缩水小一码没法穿 质量存在严重问题

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发表于 2015-9-21 19:52:57 |显示全部楼层
  7月底,张女士在四码头附近一家服装店购买了一件售价480元的长袖衬衫。因为当时天气较热,所以直到9月初,张女士才把衣服拿出来穿。前几天,张女士手洗了这件衣服,没想到衣服缩水十分严重,几乎缩小了一个尺码。虽然购买之前店员也告诉了张女士,这件衣服会有一点缩水,但没想到会这么严重。
20140531090757.jpg
  于是,张女士带着这件衣服到服装店讨说法,当时店员给张女士的答复是,衣服只要烫一下就好了。张女士告诉记者,店里的两个店员还拉着衣服的两头猛扯,试图将衣服拉大,随后进行了熨烫。经过这样的处理,衣服基本恢复到原来的大小,却被拉变形了,根本没法穿。
  接到张女士反映的情况后,记者联系了服装店的店长,她解释说,张女士拿着衣服来到店里后,工作人员立刻帮她把衣服烫好,衣服也基本恢复到了原来的大小,并没有出现所谓的变形,更没有质量问题。店长同时表示,在张女士购买这件衣服的时候,店员就明确告知这款衣服面料的特性,提醒会出现一定程度的缩水,也建议她购买较大的尺码。“我们对每位消费者都进行了提醒和建议,已经尽到了提醒义务。张女士可以把衣服送检,如果真的是质量问题,我们会赔偿其检测费用和损失。”

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