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[曝光台] 九江中航城精装房问题不断 交房3个多月连修6次仍有问题

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发表于 2015-12-17 09:01:36 |显示全部楼层
  能买到称心如意的房子现在看来是挺不容易的事情了,从毛坯房到精装修的房子,你会选择哪个呢,精装修顾名思义就是直接可以拎包入住,只需配上几件简单的家具即可,听上去是挺好的,但是装修的质量是否能够得到保证呢?这个还需考量。
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卫生间化妆镜下的置物板已变形。
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瓷砖有裂痕。
  2015年12月11日,市民王先生致电浔阳晚报热线8530000反映,他最近遇到件烦心事,他在中航城购买的一套精装房,交房未满4个月就连续维修了6次,大大小小的问题,让他与妻子心力交瘁,希望能够讨个说法。
  交房后 3个多月连修6次
  王先生说,工作了几十年,他和妻子还有几年时间就要退休了,孩子有自己的工作和家庭,完全不需要他们操心,所以为了让自己的晚年生活更加幸福、安逸,便一直想着购买一套新房晚年居住,经过多番考量,他终于在2013年10月左右在中航城购买了一套107平方米的精装房,当时的价格大约为6600元每平方米,王先生以现金付款的形式,一次性付清了70余万元的房款。
  今年8月17日顺利交房,王先生与妻子满心欢喜地收下了位于中航城二栋一单元的一套精装房,却在半个月后就发现了房屋的质量问题。王先生说,第一天交房时就发现卫生间有一块地面砖已经破裂,当时中航城一位工作人员在瓷砖上涂了一些乳胶后便称没有问题了,可过了几天,这块瓷砖经过多次清洁,乳胶被擦拭干净,上面的裂缝又明显可见了。他觉得,一块瓷砖是小问题就算了。
  在交房半个月时,王先生突然发现书房的墙纸变得潮湿,颜色也发生了变化,再看墙纸下的地角线也出现了鼓包的情况,于是他马上联系到中航城客户服务中心,一位工程师来到他家中察看后发现,原来是卫生间墙体中的水管破裂,导致隔壁书房的墙体渗水,要将墙体敲开才能将水管修好。刚交的新房就得敲开墙体,王先生虽然很忌讳,但是想着修好就可以正常使用了,还是听从了工程师的安排。
  水管修好后,王先生以为可以安心入住,谁都想不到的是卫生间马桶冲出来的却是热水,工程师又再次上门,并表示冷热水管安装反了,所以马桶才冲出了热水,如果要维修,需要再次敲开墙体。王先生认为,无论如何也不能再敲墙了,工程师研究了一阵后最后找到方法,只敲开了卫生间的两块天花板,便将冷热水管安装反的问题解决了。期间,有位朋友来九江玩,便住进了王先生家中。一天,朋友突然对王先生说:“你家的卫浴飘窗台不合理,是不是安装反了。”王先生才发现卫浴飘窗台有问题,原本飘窗台应该是朝向卫浴室倾斜两公分,那样洗澡时流下的水便会流入下水管道,而他家的飘窗台却朝向窗外倾斜两公分,造成每次洗澡时水都积在飘窗,无法流出,只能人工将水擦干。王先生想长此以往也不是办法,便又联系到客户服务中心,工程师上门后告知需要通过增加一块大理石砖的方式才能解决问题,王先生也同意了工程师的做法,大理石砖贴好后却发现与飘窗台的尺寸并不一样,长度还少了两公分,王先生当时心想修好了就算了,大小不合并不影响使用。
  近两月雨水多,王先生家的卫生间又出现了问题,原本作为卫生间的排气管道,却成了进水管道,导致安装卫生间化妆镜的墙体渗水,化妆镜旁的木质化妆柜和化妆镜下的置物板已变形,化妆镜内出现霉点。经工程师再次上门察看后发现,原来是卫生间的排气管道安装角度错误,管道朝向墙体内倾斜,每逢下雨便会有雨水飘进管道,进入墙体,经过长时间的渗水,自然出现了木质化妆柜变形和化妆镜有霉点的现象了。
  业主:要求修复并赔偿损失
  王先生的妻子说,当初选择购买中航城的精装房,买的就是这个企业的品牌,是为了能够生活愉快,而现在交房不到4个月的时间,房屋却一而再、再而三地连续出现质量问题,真的是让他们心力交瘁。他们要求中航城赔偿误工、卫生清洁、精神方面等合计约2000元以内的损失费,并将房屋所有需要维修的部分全部修复,或者将房屋按照图纸要求全部还原,如卫浴飘窗台、卫生间排气管道等。
  客服中心:将修复问题并减免三个月物业费
  为此,浔阳晚报记者来到中航城客户服务中心,中心郭经理告诉记者,精装房都是有保修期的,一般为两年时间,除人为损坏外,开发商会全部安排维修,而且每栋楼都会有一名保修工程师专门负责该栋楼的维修。
  对于王先生家中的情况,他也是了解的,并且每次都及时安排了工程师上门察看、维修,如:书房的墙纸作出了等价赔偿、地角线进行了更换、飘窗台进行了加层处理等,每次出现问题都及时进行了解决。郭经理表示,业主的心情他们也能够理解,将尽快将客户的需求反馈给公司相关部门,尽快给予回复。
  12月15日,记者再次联系到王先生,他告诉记者,目前他已与中航城客户服务中心达成协议,除工程维修部把他家出现的问题修复好之外,还减免3个月的物业费。

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